2. Problèmes fréquents avec les licences

2.1. Supprimer une licence WAPTv

• Dans la console WAPT, cliquez sur l’onglet ? :

• Choisir ensuite le menu Licences :

Fenêtre montrant une licence expirée dans la console WAPT

• Enfin, sélectionner la ligne et cliquez sur Supprimer la licence :

Fenêtre de confirmation de la suppression d’une licence dans la console WAPT

• Après confirmation, les licences sélectionnées sont supprimées :

Fenêtre indiquant qu’aucune licence WAPT n’est souscrite dans la console WAPT

2.2. Emplacement de la licence

Les fichiers licence.json sont stockés sur le serveur WAPT à l’emplacement suivant :

Debian and derivativesRedHat and derivativesWindows

/var/www/licences.json

2.3. Erreur de licence

2.3.1. Expiration de la licence

Si la licence est expirée, le statut affiche Expiré.

Fenêtre montrant une licence expirée dans la console WAPT

2.3.2. Emplacement de l’ancienne licence

Sur la console d’installation, si la licence est localisée sur l’ancien emplacement, cette erreur apparaît :

Message d’erreur de la licence WAPT lors de la mise à niveau de WAPT vers 2.1

2.3.3. Erreur d’activation de la licence

Cette erreur est dû à un problème avec le script de post-configuration et une configuration spéciale de NGINX.

Boîte de dialogue informant qu’une erreur s’est produite lors de l’activation d’une licence WAPT

3 points sont à vérifier :

1. Vérifier si /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf est un lien symbolique du fichier /etc/nginx/sites-available/wapt.conf en utilisant cette commande :

ls -l /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf

• Si le lien symbolique existe, la sortie est :

lrwxrwxrwx 1 root root 36 Jun 9 09:35 /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf --> /etc/nginx/sites-available/wapt.conf

• Si le lien symbolique n’existe pas, supprimez /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf et créez un nouveau lien symbolique :

rm /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf

ln -s /etc/nginx/sites-available/wapt.conf /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf

2. Vérifier si le fichier licences.json est présent dans la section location du fichier /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf :

location ~ ^/(wapt/waptsetup-tis.exe|wapt/waptagent.exe|wapt/waptdeploy.exe|sync.json|rules.json|licences.json)$ {
        add_header Cache-Control "store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0";
        add_header Pragma "no-cache";
        root "/var/www";
    }

• Si le fichier licences.json existe, alors redémarrez Nginx :

systemctl restart nginx

• Egalement, ajouter licences.json dans la section location dans /etc/nginx/sites-enabled/wapt.conf et redémarrer NGINX.

systemctl restart nginx

3. /var/www/licences.json vide:

> /var/www/licences.json

• Retenter l’activation de la licence.